2013年年底,在中央電視台中國經濟(jì)年度人物頒獎典禮上(shàng),董明珠(zhū)與雷軍有場十億元賭約。
董明珠身陷“十(shí)麵埋伏(fú)”
2014年12月29日,蘇寧聯手國內其(qí)他6大主流空調品牌美的、誌高、海爾、海信、奧克斯、長虹,發(fā)起聲勢浩大的“破格行動”,把矛頭直(zhí)指格力,為2015年空調江湖奠定格局。
這種“6+1”圍剿一個品牌(pái)的情況,在中國空調史上十分罕見(jiàn)。
在中國企業界,有人稱,誰的朋友(yǒu)最多(duō),或許沒有標準答案。誰的敵人(rén)比較多?董明珠應該算是一個。
女性掌管企業多強調以柔克(kè)剛(gāng),整合產業鏈資源,把企業帶上良性發展軌(guǐ)道。但董明珠“棋行(háng)天下”,走(zǒu)的卻是一條非同尋常的路:四(sì)處出擊。
被董明珠炮轟的,不僅有格力(lì)的競爭對手,還有原本八杆子都(dōu)打不著的雷軍,甚至還有作為格力空調“上帝”的消(xiāo)費者——董(dǒng)明珠稱全球70億人,不買格力產品的都是“腦子(zǐ)有病”。
這種“董(dǒng)氏作派”,對於搶占(zhàn)媒體頭條,增強曝(pù)光率,提升知名度,確(què)實大(dà)有裨益,但硬幣的另一麵則是容易讓企業陷入“十麵埋伏”,被群起而攻之,以至疲於應付。
“破格行動”
以(yǐ)前掐架都是在兩個競爭對手之間展開。在蘇寧還沒有跳將出來之前(qián),對格力發動的戰爭,大家都還隻想袖手(shǒu)旁觀。美的稱“大姐,你玩你的,我做我的,咱們相見(jiàn)不如懷念”,海爾稱“阿姨,不約(yuē),我們不約”,誌高(gāo)稱(chēng)“女俠,你繼續演(yǎn)”。
但蘇寧(níng)的介入,讓其(qí)他6大品牌空前團結。
6大品牌的(de)戰書十分(fèn)“高大上”,體(tǐ)現了(le)集體智慧和力量,每個品牌攻擊一個格力的要害。這份(fèn)戰書,創(chuàng)造了耐人尋味的“你行我(wǒ)行體”,與董(dǒng)明珠之前點評競品針鋒相對。美(měi)的的是:“做夢一統天下,你行!省電一晚一度,我行!”誌高的是:“大姐站台,你行!大哥代言,我行!”海爾的是:“侵權盜版,你行!自主專利,我行!”海信的是:“變臉比火氣,你行!變頻拚冷靜,我行!”奧克斯的是:要“高價產品玩假摔,你行!高質(zhì)省錢真功夫,我行!”長虹的是:“十億任性賭局,你行!十分(fèn)軍工品(pǐn)質,我行!”
讓各大品牌拋棄之前(qián)成見,采取(qǔ)集體行動的,無疑是董明珠的“清場(chǎng)論”。董明(míng)珠在格力內部的(de)最(zuì)近(jìn)一次講話中,對國內各主流空調廠商逐一做了點評,炮轟(hōng)美的空調“一晚一度電是虛假宣傳”,稱海爾偽造國家政府機關(guān)媒體、海信科(kē)龍已垮、誌(zhì)高沒有(yǒu)出息,並表示要以價格戰(zhàn)“清場”,要“通過清場真正把那些爛品牌、假(jiǎ)冒偽劣、偷工減料的品牌(pái)全部消(xiāo)滅掉”。
格力和蘇寧,一(yī)個是(shì)生產(chǎn)製造商,一個是渠道銷售商(shāng),應該隻有(yǒu)共同利益,應是榮辱與共,利益攸關(guān)的關係。出現這種你死我活的競爭格局(jú),出乎大家意料。其實深究起來,雙方戰爭並不意外。
格力是自建(jiàn)銷售渠道,有著全國最大的空調銷(xiāo)售(shòu)網絡。並且格力與蘇(sū)寧合作極為不愉快,格力產(chǎn)品甚(shèn)至退出了(le)蘇寧渠道,並且與蘇寧死敵國美在2014年3月簽訂了80億元的年度銷售協議。
這次(cì)格(gé)力“清場”運動,蘇寧靠邊站,撈不到一毛錢好處。如此一來,蘇(sū)寧(níng)牽頭來應對格力清場運動,全在情理之中(zhōng)。
或許也隻有蘇寧(níng)發動“破格(gé)行動”,才能打破格力(lì)董明珠“清場”美夢,讓蘇寧和國內其他主流品牌突破“格(gé)力”價格戰圍剿。
美的與小米:新舊“敵人”
空調領域曾經是格(gé)力一家獨大,美的隻是一個追隨者。但現在,兩者勢均力敵。這個過程,美的用的時間很短。所以,董明珠(zhū)的炮落在美的身上的格外多。
最近董明珠炮轟美(měi)的“一晚一度電是(shì)虛假宣傳”就是力(lì)證。
美的是董明珠格外關注的(de)企業。小米和(hé)美的合作,這本來不關格(gé)力什麽事(shì),但董明(míng)珠都(dōu)不忘攻擊道:“兩個(gè)騙(piàn)子在一起,是小偷(tōu)集團(tuán)。”這讓雷軍跟著倒黴,跟著鬱悶。
小米不是空調(diào)生(shēng)產製造商,本來與格力沒有直接競爭關係。小米主打產品是智能手機,第二個主要產(chǎn)品是電視機。但(dàn)或許在董明珠看(kàn)來,你幫我的敵人,就是我的敵人。
美的產(chǎn)品覆蓋幾乎(hū)所有白電、小家電、廚房電器產品。而小米(mǐ)的電視機業務正是美的唯獨缺少的。雙方合作,讓業界期(qī)待。特別是(shì)美的有傳統優勢(shì),而小米有互聯網思維。雙方合作,有利於線上線下整合。這種雙方牽手後的可怕前景,正是(shì)讓(ràng)董明珠坐臥不安的地方。
當然,董明珠與雷軍之間,也有(yǒu)宿怨。2013年年底,在中(zhōng)央電(diàn)視台中國經濟年度人物頒獎典禮上,董明珠與雷軍有場(chǎng)十(shí)億元(yuán)“賭(dǔ)約”。節目中,董明珠和雷軍在談到小米營銷模式時(shí)發生分歧,雷軍認為小米模式5年內將戰勝格力,並表示“如果小米營(yíng)業額擊敗(bài)格力的話,董總輸我一塊錢就(jiù)行”。董明珠則將戰火燒大,說:“一(yī)塊錢(qián)不(bú)要在這裏說,第一,我告訴你(nǐ)不可能(néng);第二,要賭不是一(yī)個(gè)億,我跟你賭十個億。”
說這話時,緣於董明(míng)珠對互聯網不(bú)了解,對格力過於自負。但一年過去,小米(mǐ)發展勢頭讓董明(míng)珠大驚失色。現在小米已經躋身世界(jiè)智能手機五強。而小米盒子、小(xiǎo)米電視機、小米移動電源均已經開放銷售(shòu)。在5年內營業額(é)超越格力(lì)的可能(néng)性越來越大。這讓董明珠倍感壓力,最近在接受媒體采訪時,董明珠稱,跟雷軍10億元賭局是個小插曲,打賭時毫無準備,且格力與小米其實不是同一行業,沒有可比性(xìng)。
有網友認為董明珠此(cǐ)言論,已經(jīng)“明顯(xiǎn)認慫”,是屆時敗局提前找台階下。
誌高:崛(jué)起(qǐ)的新力量
在董明珠最近的係列發(fā)言中,筆者認為(wéi)最有意思的是把誌高界定為“沒出(chū)息的企業”。
誌(zhì)高有(yǒu)沒有出息,不能由董明珠說了算,而是(shì)由企業實力說了(le)算。如果董明珠說話像占卦一樣靈驗,那就不用發(fā)動清場價格戰(zhàn)了(le),直接用言語把競爭對手一個個(gè)說死不省事(shì)多(duō)了?
董明珠不(bú)喜歡的(de)一個職業經理人跳槽去了誌高。他就是現在誌高空調董事長鄭祖義。董明珠十分情緒化地曾公開宣稱:“不喜歡你,你就沒出息!跳到哪裏,那(nà)裏就沒出息(xī)。”這種(zhǒng)思維,如果從小孩口裏說出,可以稱其(qí)童言無忌。但(dàn)從一個企業家口裏說(shuō)出,確實讓人無語。
但被董明珠否定的鄭祖義,在誌高卻做得風生水起。這位(wèi)清華大學第一代製冷博士(shì),領銜研發並(bìng)於2012年推出了世界上第一台雲空調,打通了產、供(gòng)、研、銷(xiāo)與用戶之間的界限,其自定義睡眠曲線讓冰冷的機器具備人性。現在由誌高倡導的雲空調技術標準已經成為世界雲空調行業標準,用“掌握智能雲核心科技”全(quán)麵對飆格力的“掌握核(hé)心(xīn)科技”。
有意思的是,從誌高(gāo)“很小的時候(hòu)”,董明珠就對他(tā)有(yǒu)看(kàn)法了。早在多年前,董明珠曾經放言(yán)要“把誌高幹掉”。事與願違的是,董明珠越(yuè)想幹掉誌(zhì)高,誌高越是茁壯生(shēng)長。
誌高“小時候”與格(gé)力不在一(yī)個(gè)重量級別上,之所以進入董明珠法眼,或許是其遠大誌向——“造世界上最好的空調”。
誌高最近還做了一件讓董明珠感覺不爽的大事——花巨資請成龍代言,並在北京(jīng)召開規(guī)模浩大的發布會,稱要(yào)向千億俱(jù)樂部進軍。本來請巨(jù)星成龍代言與格力和(hé)董明珠沒有什麽關係。但關鍵請的是成龍,而成龍剛剛停止了為格力代言,因為董明珠嫌其代言費太高。
從2010年(nián)開始,成(chéng)龍為格力代言,幫助格力從零增長實現迅速提升,短短3年時間,營業額從400多億元(yuán)擴張到1000多億元。而誌高請成(chéng)龍代言,無疑對格力造成巨大衝擊:一是因(yīn)為為格力代言幾年,成龍已成高端空調代名詞(cí),誌高請成龍代言向(xiàng)高端進(jìn)發,事(shì)半功倍;二是將對格力潛(qián)在用戶造成巨大(dà)分流。
當然,成龍代言效(xiào)果如(rú)何還有待市場進一步檢驗。但可能讓(ràng)董明珠鬱悶的是(shì)誌高的互聯(lián)網思(sī)維。
格力比其他企業高人一等的,並非格力掌握了核心科技,而是那張讓人(rén)望而生畏的營銷大網。為配合雲空調銷售,誌高推出了“全(quán)民營銷(xiāo)”概念,無論你是不是誌高員工,隻要你願意,都(dōu)可以成(chéng)為誌高(gāo)代理商,通(tōng)過網絡代(dài)理銷售誌高產品。
這種互聯網思維或(huò)許是競品抗衡格力營銷大網的唯一途(tú)徑。互聯網創造奇跡,改變格局(jú)的事情在不斷發生。飽受董(dǒng)明珠詬病的雷軍,正是利用互聯網思維創造了智能手機的神話。或許互聯網思維正(zhèng)是改變空調行業(yè)現有(yǒu)格局的(de)唯(wéi)一利器。而誌高正在把握這個千(qiān)載難逢的契機。
如(rú)果誌高目標達成,那空調行業將打破目前格力、美的雙寡頭格局,進入格力、美的、誌高(gāo)三足(zú)鼎(dǐng)立時代。屆時,董明珠要消滅誌高,將變得更加不可實現。
貝昂稱格力侵犯其知(zhī)識(shí)產權
在董明(míng)珠把(bǎ)美的和小(xiǎo)米稱為小偷(tōu)的同時(shí),蘇州(zhōu)貝昂科技有限公司卻把格力“糗事”全部抖了出來。
據蘇州貝昂科技有(yǒu)限公(gōng)司創始(shǐ)人冉宏宇介紹,2010年與太太一起辭掉美(měi)國矽穀工作,回(huí)國創(chuàng)業,最早進入空氣淨化領域,並且略有小成。但他們“創新報國”的夢想被“掌握核心科技”的格力無情擊碎。
冉宏(hóng)宇描(miáo)述的事情是這樣的:2008年,珠(zhū)海科技局(jú)牽線,他(tā)們帶著“離子風”淨化器原型機從矽穀飛到格力,“0耗材,0聲音”的技術特點,打動了(le)格力,格力希望把“離子風”技術運用到空調上。沒有戒備之心,隻希望借助格力平台,實現科(kē)技價(jià)值的冉(rǎn)宏宇一行,認為(wéi)這是一件十分自豪的事,於是大家把全部心血(xuè)都投入到這(zhè)個項目上來,樣(yàng)機出來了,測試結果非常好。可格力過(guò)河拆橋,對他們說:“你們回去啊,這個項目(mù)停了。”一年(nián)多的付出打了水漂,格力一點回報都沒給。
2012年,霧霾四起,貝昂(áng)獨創的“離子風”空氣淨化技術以完全靜音、無耗材的優勢迅速(sù)成為淨化器市(shì)場明星企業。格力(lì)在董明珠(zhū)特別(bié)關注下,重新啟動空淨項目,還單獨成立(lì)空淨技術部,並且重新找到(dào)冉宏(hóng)宇,一再保證:“這是董總親自抓的項目,一定不會不了了之。”
格力方麵的人並且帶來合同凸顯(xiǎn)誠意,稱格力負責外觀及風道設計,貝昂負責電子、機(jī)構及(jí)材料等核心模塊,機器上市後,貝昂轉作核心部件供應(yīng)商。
貝昂研發團(tuán)隊夜以繼日地又(yòu)幹了一年多,帶格力團隊去貝昂(áng)實驗室,毫無保留(liú)地教格力技術人員為什麽隻有這樣設計才能實現這種(zhǒng)獨特功能。KJFC230樣機出來了,驗收(shōu)了。但突然有一天,格力再次叫停了項目,帶(dài)走了設計圖紙,切(qiē)斷了所有聯(lián)係(xì),仿佛人間蒸發了。
2014年,格力推(tuī)出“KJFC230”離子型(xíng)空(kōng)氣淨化器,主打(dǎ)“0耗材”。貝(bèi)昂從CCTV-1看到廣告才發現那是(shì)貝昂標誌性的技術,但卻被格力聲稱為自己(jǐ)的“核心(xīn)技術”。冉宏宇聲稱,董明珠(zhū)說格力從來(lái)不偷,這句(jù)話一點(diǎn)兒也不(bú)錯,因為這不是偷,而是“搶”。
冉宏宇呼籲董明珠不要如此無顧忌地侵犯知識產權,踐(jiàn)踏商業道德,不要無情地摧毀(huǐ)整個中國的“創新夢想(xiǎng)”。
對此說法,格力官(guān)方尚未作出回應。